1. Гаранция
Гаранцията и нейните условия и срокове, описани по-долу се отнася само и единствено на часовниците марка CASIO, изложени на bukkk.com в секцията "Часовници CASIO".

1.1 Срокът на гаранцията за продуктите е обявен в описанието на всеки един продукт.

1.2. Гаранционното сервизно обслужване се извършва от сервизните специалисти на BUKKK.COM

 

BUKKK.com се задължава да отстрани дефекта за възможно най-кратки срокове.
Максималното време за престой на устройството вън от потребителя:

» 15 работни дни

» Ако дефекта не може да бъде отстранен до 15 работни дни, продукта се заменя с нов. Ако няма такъв наличен, клиента има право да избере друг продукт на същата стойност или да му се изплати обезщетение от 60% от стойността на гаранционния продукт.

 

» Когато устройството се изпраща от клиента до BUKKK.com, като транспортните разходи се поемат изцяло от клиента в двете посоки.

» При устройство, което се изпраща повторно, разходите се поемат изцяло от клиента в двете посоки.

» При трето получаване на едно и също устройство, то се заменя, като разходите и в двете посоки се поемат от BUKKK.com.

 

Издава се със закупването на всеки един продукт, заедно с касов бон.

При възникване от необходимост за сервизно обслужване, изпратете и приложете следните документи към продукта:

 

При постъпване на устройството в сервиз, Вие получавате запис в гаранционната си карта, който съдържа дата на постъпване, дата на връщане, причина за посещение и заключение на сервизен специалист. 

Времето на гаранция за вашето устройство се удължава с времето, в което то е било обект на сервизно обслужване.

 

С тази Гаранция клиентите на Онлайн магазин http://www.bukkk.com получават възможност да върнат закупен от нас продукт, (отнася се за продуктите описани в т.1 по-горе).

В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в срок от 7 /седем/ работни дни от датата на покупка. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, в оригиналната си опаковка, придружени с всички документи и аксесоари, с които са били получени и без следи от употреба и при спазване на условията по чл.55 от ЗЗП.

 

При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от купувача стойност на стоката съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, съответния продукт не може да бъде върнат и стойността на стоката няма да бъде възстановена. 

 

Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на купувача. При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума (ако тя е вече изплатена от потребителя) за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 15 работни дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.

При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.

При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.